Windows problem reporting что это за программа

Служба регистрации ошибок Windows (Windows Error Reporting — WER, кодовое имя Watson) — подсистема современных ОС Windows, служащая для отправки сообщений об ошибках в Microsoft. Используется в настольных версиях начиная с Windows XP [1] и в Windows Mobile версий 5 и 6. Не следует путать с отладочной утилитой Dr. Watson, которая сохраняет образы памяти.

В случае сбоя приложения служба регистрации ошибок Windows собирает различную информацию о системе и программе (например, образ памяти) и затем отправляет её через интернет в Microsoft.

WER работает как служба ("Отчеты об ошибках Windows") и может быть отключен администратором компьютера [2] [3] .

Содержание

История [ править | править код ]

Windows XP [ править | править код ]

Впервые служба была реализована компанией Microsoft в Windows XP. [1] Список отчетов WER доступен для просмотра с помощью утилиты msinfo32 [4] .

Windows Vista [ править | править код ]

В следующей версии ОС, Vista, служба регистрации ошибок Windows была улучшена, появились публичные API для того, чтобы приложения могли отправлять через механизм не только отчеты о критичных ошибках [5] .

Обновленный WER смог составлять отчеты даже в сложных случаях, например, когда у процесса закончился стек, были нарушены PEB/TEB или куча и т.п. В более ранних версиях подобные ситуации приводили к аварийному останову процесса без составления отчета о падении.

Появился апплет Панели управления, "Problem Reports and Solutions", который хранит список ошибок приложений и системы.

Windows 7 [ править | править код ]

В Windows 7 и Windows Server 2008 R2, апплет Панели управления "Отчеты об ошибках Windows" был заменен на раздел Обслуживание в Центре поддержки Windows.

Средство записи действий по воспроизведению неполадок — приложение, поставляющееся во все сборки Windows 7, позволяет записать действия, выполняемые пользователем во время возникновения ошибки, чтобы тестеры и разработчики смогли воспроизвести ситуацию для анализа и отладки.

Приватность [ править | править код ]

Microsoft заявляет, что в составе отправленного отчета размером в сотни килобайт может содержаться персональная информация. Компания настаивает на том, что не будет использовать таковую информацию для идентификации пользователя при её наличии. [6] [7]

Старые версии WER отправляют данных без шифрования. Поддержка шифрования TLS при передаче отчетов WER появилась только в Windows 8 [8] .

В декабре 2013 года независимая лаборатория заявила, что WER автоматически отсылает в Microsoft некоторую информацию при подключении к системе нового периферийного устройства (например, USB) [8] .

Согласно документам Сноудена, отчеты об ошибках, посланные службой, анализировались хакерским подразделением АНБ Tailored Access Operations для поиска уязвимостей. Потенциально для создания новой zero-day атаки может быть достаточно единичного отчета WER [9] [10] .

Подлинный файл является одним из компонентов программного обеспечения Microsoft Windows, разработанного Microsoft.

Wermgr.exe — это исполняемый файл (программа) для Windows. Расширение имени файла .exe — это аббревиатура от англ. слова executable — исполнимый. Необходимо запускать исполняемые файлы от проверенных производителей программ, потому что исполняемые файлы могут потенциально изменить настройки компьютера или нанести вред вашему компьютеру. Бесплатный форум с информацией о файлах может помочь вам разобраться является ли wermgr.exe вирусом, трояном, программой-шпионом, рекламой, которую вы можете удалить, или файл принадлежит системе Windows или приложению, которому можно доверять.

Вот так, вы сможете исправить ошибки, связанные с wermgr.exe

1. Используйте программу Настройщик Windows, чтобы найти причину проблем, в том числе и медленной работы компьютера.
2. Обновите программу Windows Problem Reporting. Обновление можно найти на сайте производителя (ссылка приведена ниже).
3. В следующих пунктах предоставлено описание работы wermgr.exe.

Информация о файле wermgr.exe

Описание: wermgr.exe часто вызывает проблемы и необходим для Windows. Wermgr.exe находится в папке C:WindowsSystem32. Известны следующие размеры файла для Windows 10/8/7/XP 53,760 байт (64% всех случаев), 137,344 байт и еще 5 варианта .
Это системный процесс Windows. У процесса нет видимого окна. Это файл, подписанный Microsoft. Поэтому технический рейтинг надежности 3% опасности.
Издатель программного обеспечения Microsoft предоставляет деинсталлятор (Панель управления->Программы->Microsoft Windows).

Важно: Некоторые вредоносные программы маскируют себя как wermgr.exe, особенно, если они расположены не в каталоге C:WindowsSystem32. Таким образом, вы должны проверить файл wermgr.exe на вашем ПК, чтобы убедиться, что это угроза. Мы рекомендуем Security Task Manager для проверки безопасности вашего компьютера.

Комментарий пользователя

Лучшие практики для исправления проблем с wermgr

Аккуратный и опрятный компьютер — это главное требование для избежания проблем с wermgr. Для этого требуется регулярная проверка компьютера на вирусы, очистка жесткого диска, используя cleanmgr и sfc /scannow, удаление программ, которые больше не нужны, проверка программ, которые запускаются при старте Windows (используя msconfig) и активация Автоматическое обновление Windows. Всегда помните о создании периодических бэкапов, или в крайнем случае о создании точек восстановления.

Если у вас актуальные проблемы, попробуйте вспомнить, что вы делали в последнее время, или последнюю программу, которую вы устанавливали перед тем, как появилась впервые проблема. Используйте команду resmon, чтобы определить процесс, который вызывает проблемы. Даже если у вас серьезные проблемы с компьютером, прежде чем переустанавливать Windows, лучше попробуйте восстановить целостность установки ОС или для Windows 8 и более поздних версий Windows выполнить команду DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth. Это позволит восстановить операционную систему без потери данных.

Следующие программы могут вам помочь для анализа процесса wermgr.exe на вашем компьютере: Security Task Manager отображает все запущенные задания Windows, включая встроенные скрытые процессы, такие как мониторинг клавиатуры и браузера или записей автозагрузки. Уникальная оценка рисков безопасности указывает на вероятность процесса быть потенциально опасным — шпионской программой, вирусом или трояном. Malwarebytes Anti-Malware определяет и удаляет бездействующие программы-шпионы, рекламное ПО, трояны, кейлоггеры, вредоносные программы и трекеры с вашего жесткого диска.

wermgr сканер

Security Task Manager показывает все запущенные сервисы Windows, включая внедренные скрытые приложения (например, мониторинг клавиатуры или браузера, авто вход). Уникальный рейтинг надежности указывает на вероятность того, что процесс потенциально может быть вредоносной программой-шпионом, кейлоггером или трояном.

Бесплатный aнтивирус находит и удаляет неактивные программы-шпионы, рекламу, трояны, кейлоггеры, вредоносные и следящие программы с вашего жесткого диска. Идеальное дополнение к Security Task Manager.

Reimage бесплатное сканирование, очистка, восстановление и оптимизация вашей системы.

Всем пользователям знакома ситуация, когда приложение Windows завершается некорректно и выдает диалоговое окно с уведомлением. Из этой познавательной статьи Вы узнаете что это такое, где хранятся файлы и как она работает вообще.

С Windows Vista вместо старого «инструмента анализа системных сбоев или аварий» пришла новая Windows Error Reporting (WER) – Служба регистрации ошибок Windows (другие названия – Отчеты о проблемах и их решениях, Отчеты о проблемах и решения).

Эта служба представляет собой набор файлов, которые расположены в системной папке WindowsSystem32 . Список файлов и их назначение представлены под спойлером:

Эти сигнатуры никуда не удаляются и находятся в системных папках по пути

UsersMasterAppDataLocalMicrosoftWindowsWERReportArchive
каждый отчет сохраняется в новой (или существующей) папке Report******** (например, Report0b003f38), в файле Report.wer.

Если зайти в этот каталог и просмотреть содержание, то можно увидеть следующее:

Как запустить службу Отчеты о проблемах и их решениях
Пуск –> Панель управления –> Отчеты о проблемах и их решениях

На этом познавательная статья о регистрации и отчетах ошибок считается закрытой.