В интернете мы очень часто замечаем запросы, когда пользователи пишут свои вопросы о разных оибках, касательно принтеров то фирмы Ricoh. Мы сегодня попытаемся рассказать, из за чего могут возникнуть такие ошибки, как можно от них избегать, и так же рассмотрим варианты устранения от очень многих проблем, которые связанны со сбоями этой оргтехники.
Что касается самых распространенных ошибок: иногда либо замечаем, что принтер перестал работать, либо на принтере Ricoh sp 150su горит красная лампочка либо информационная панель выдает сообщения об ошибке.
Первым делом, еcли это МФУ, заглянем что же за текст на панели написан.
Обычно это — “Мало тонера”, “Замените картридж”, “Смените тонер”. Все эти ошибки говорят, что необходимо купить новый картридж или заправить картридж.
Ricoh sp 150 горит красный индикатор
Многофункциональное устройство — принтер копир сканер — Ricoh SP 150SU оборудовано всего двумя кнопками Старт/включение . Кнопки клавиши выполнены с подсветкой разными цветами и способны показывать состояние МФУ сочетанием миганий с различной частотой и цветом свечения. Эта страничка расскажет вам, почему принтер МФУ Ricoh SP 150SU мигает зеленым, красным или синим огоньком, и что в этом случае делать. При написании текста этой страницы использованы материалы руководства по эксплуатации МФУ Ricoh SP 150SU. Торговая марка Ricoh является зарегистрированным торговым знаком и принадлежит …. Обозначение и наименование клавиш управления МФУ принтера Ricoh SP 150SU Верхняя кнопка с квадратиком называется Ricoh SP 150SU кнопка Старт. Лампочка клавиши Ricoh SP 150SU кнопка Старт умеет быть выключенной, мигать зелёным, и постоянно гореть зелёным огоньком. Нижняя кнопка с кружочком называется Включение. Поведение нижней кнопки включения более разнообразно. В различных ситуациях лампочка клавиши Ricoh SP 150SU кнопка Выключение может светиться красным, синим, оранжевым и зелёным цветами, мигать огоньком с различной частотой, а также совсем не гореть.
Как распечатать тестовую страницу настроек принтера Ricoh SP-150SU: Убедитесь, что принтер подключен к электрической сети и верхняя крышка закрыта. Включите принтер и дождитесь перехода принтера в режим готовности. Быстро нажмите кнопку Включение три раза в течение полутора секунд. Индикатор начнет мигать зелёным светом, принтер распечатает страницу конфигурации (configuration page). Страница конфигурации показывает имя принтера, сетевое имя и IP, сколько страниц было напечатано, оставшийся ресурс тонер-картриджа SP150, уровень заполнения бункера отработанного тонера (waste box), и другие данные. Распечатка страницы конфигурации позволяет узнать количество распечатанных страниц.
Принтеры Ricoh относятся к многофункциональным устройствам, совместимым с большинством операционных систем. Как и все современные электронные устройства, они обеспечены программным обеспечением, способным осуществлять контроль над оптимальным режимом работы и проводить в режиме реального времени процедуру самодиагностики.
Определить возможную неисправность поможет световая индикация кнопок управления принтером. К примеру, принтер Ricoh sp 150su оборудован только двумя кнопками управления, которые, в зависимости от состояния МФУ могут мигать с определённой периодичностью, или постоянно гореть синим, зелёным, красным и оранжевым цветами. В некоторых устройствах на дисплей выводятся расшифровки возможных проблем. На фото можно видеть, как это выглядит.
Постоянное свечение красной индикации, основные причины
Большинство данных выводится в виде индикации на клавишу управления «POWER» (кнопка включения). Наиболее часто возникают ситуации, когда индикатор постоянно горит красным цветом.
Полную расшифровку всех возможных проблем с устройством в подобной ситуации можно найти в инструкциях по эксплуатации принтеров ricoh, но основными причинами постоянного свечения лампочки могут быть:
- Застревание или смятие бумаги. Подобная ситуация случается не очень часто, в основном эта проблема возникает в моделях ricoh S100/SP111, где ролик захвата был смонтирован на пластиковом стержне.
- Не установлен или установлен неправильно картридж.
- Произошло переполнение ёмкости для отработанного тонера.
- Заканчивается тонер (краска).
- Открыта крышка принтера.
- Критическая ошибка, связанная с неисправностью платы устройства.
В последнем случае, никакие самостоятельные попытки вернуть устройство в рабочее состояние не помогут, если конечно владелец не является специалистом по ремонту подобных устройств.
Ещё одной причиной, когда горит красная лампочка на принтере ricoh, может быть банальное некачественное соединение устройства с компьютером (нарушение целостности кабеля, отсутствие контакта в USB).
Только в специализированном сервисном центре смогут не только устранить неполадки, но и провести профилактику всего устройства, с целью установления оптимальных режимов работы МФУ.
Устранение причин
Некоторые проблемы можно выявить и устранить самостоятельно. Заменить бумагу, проверить положение крышки принтера и переустановить картридж можно и самостоятельно. Но если красная лампочка индикатора продолжает гореть, то это как минимум сигнал о необходимости произвести дозаправку картриджа. Большинство производителей вводят потребителей в заблуждение, утверждая, что картриджи не подлежат дозаправке. Что требуется приобретать новый комплект оригинальных расходных материалов. Особенность в том, что в данных моделях отсутствует датчик контроля над уровнем тонера в картридже. Вмонтированный чип, отвечающий за уровнем расхода краски в зависимости от количества напечатанных страниц, по достижению предельно установленных показателей заблокируется. Принтер перестанет печатать. Но ситуация поправима.
Если на принтере Ricoh sp 150 горит красный индикатор и диагностическая проверка с использованием программного обеспечения (Smart Panel) показывает, что недостаточно краски, то следует просто заправить картридж оригинальной краской. Выполнить обнуление счётчика отпечатанных страниц и продолжать работать. Картриджи ricoh, которые производителями позиционируются как разовые, спокойно работают и после 2 заправок.
В дальнейшем придётся производить удаление отработанного тонера, а для этого потребуется частичная разборка устройства, что самостоятельно делать не рекомендуется. После заправки достаточно выполнить прошивку программного обеспечения устройства (чип не имеет функции защиты). Имея под рукой необходимое оборудование и программное обеспечение, это можно сделать и самостоятельно. Но оптимальным вариантом будет обращение к специалистам сервисного центра, где не только выполнят прошивку с использованием Smart Organizing Monitor, но и при необходимости установят новый чип. Там же смогут переустановить драйверы устройства, о необходимости обновления которых, может указывать значок восклицательного знака.
Если на принтере Ricoh SP 150W горит красный индикатор и принтер никак не реагирует, при условии если нет замятия бумаги, бумага в лотке есть и картридж установлен, то необходимо поменять чип и заправить картридж.
После перезаправки с заменой чипа, принтер готов к работе.
Напечатать тестовую и информационную страницу можно нажав три раза на кнопку питания.
Вылезают два листа. На одном информация по индикатору, как он себя ведет при той или иной ситуации. На втором — общий "пробег", сетевая информация (для версии с WI-FI), информация по данному картриджу (остаток в процентах и сколько на этом картридже распечатано).
Определить когда картридж заканчивается можно по индикатору (мигает красным) или распечатав информационный лист и заглянув в раздел "Supply Information".