Где микрофон у айфона 8 plus

Apple официально признала наличие проблем с микрофоном у новых флагманов и пообещала исправить их в ближайшее время.

Новые устройства поступили в официальные продажи меньше недели назад, но служба поддержки Apple уже принимает множество жалоб на работу новинок. Практически все они касаются микрофона. Во время звонков по сотовой связи или по FaceTime возникают треск, жужжание и другие посторонние звуки. При этом появляются они не всегда, а с разной периодичностью. Если воспользоваться переключить вызов на громкую связь, или подключить наушники, то таких проблем не наблюдается.

О наличии такой проблемы сообщают новоиспеченные владельцы как iPhone 8, так и iPhone 8 Plus со всех уголков мира. Все они пользуются услугами разных операторов, но проблема у всех одна. Apple подтвердила наличие неполадок и пообещала исправить их в новом обновлении для IOS.

Узнайте, что делать, если во время телефонных вызовов или вызовов FaceTime плохо слышен звук либо если Siri не распознает ваши голосовые команды.

При совершении вызовов, использовании FaceTime или Siri либо воспроизведении аудиозаписи на устройстве iOS может возникнуть одна из следующих проблем.

• Во время телефонного вызова или вызова FaceTime собеседники вас не слышат.
• Во время телефонного вызова или вызова FaceTime собеседники слышат вас плохо.
• Siri говорит «Я не поняла» или не слышит ваш запрос либо слышит только часть запроса.
• Записанный с микрофона звук при воспроизведении искажен или не слышен.
• Во время вызова не выполняется смена источников звука.

Тестирование микрофона на устройстве

Чтобы узнать, связана ли проблема с микрофоном устройства (а не с сотовой сетью или используемой программой), необходимо протестировать каждый микрофон. Расположение микрофона может зависеть от устройства. Для поиска микрофонов можно использовать технические характеристики соответствующих продуктов.

При тестировании микрофонов убедитесь, что к устройству iOS не подключена проводная или беспроводная гарнитура.

iPhone

На iPhone несколько микрофонов.

Чтобы протестировать основной микрофон в нижней части iPhone, откройте программу «Диктофон» и нажмите значок записи. Скажите что-нибудь в микрофон и нажмите значок воспроизведения, чтобы воспроизвести сделанную запись. Ваш голос должен быть слышен отчетливо.

Чтобы протестировать передний микрофон, откройте программу «Камера» и запишите видео на фронтальную камеру. Чтобы протестировать задний микрофон, откройте программу «Камера» и запишите видео на основную камеру. При воспроизведении видео ваш голос должен быть слышен отчетливо.

Если во время телефонного вызова ваш голос еле слышен, убедитесь, что задний микрофон не блокирован и ничем не закрыт.

Если вас не слышит Siri, убедитесь, что приемник и передний микрофон iPhone ничем не закрыты и не загрязнены.

Чтобы протестировать микрофон на iPad, убедитесь, что микрофон ничем не закрыт, а затем откройте программу «Диктофон» и нажмите значок записи. Скажите что-нибудь в микрофон, а затем нажмите значок воспроизведения, чтобы воспроизвести сделанную запись. Ваш голос должен быть слышен отчетливо. Узнайте, где расположены микрофоны на iPad.

iPod touch

Чтобы протестировать микрофон на iPod touch, откройте программу «Диктофон». Нажмите значок записи, скажите что-либо в микрофон, а затем нажмите значок воспроизведения, чтобы воспроизвести запись. Ваш голос должен быть слышен отчетливо.

Получение помощи

Если после тестирования микрофона на устройстве проблемы сохраняются, попробуйте сделать следующее.

1. Отсоедините любые аксессуары и отключите гарнитуры Bluetooth.
2. Следите за тем, чтобы ваши пальцы не закрывали основной микрофон, когда вы держите устройство или записываете видео.
3. Снимите защитную пленку или чехол, закрывающие главный микрофон или приемник iPhone.
4. Очистите микрофоны или приемник iPhone от каких-либо загрязнений.
5. Перезапустите устройство.
6. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия iOS.

Если после выполнения этих действий вас по-прежнему не слышат собеседники по телефонным вызовам или вызовам FaceTime либо Siri, обратитесь в службу поддержки Apple.

Функция FaceTime доступна не во всех странах и регионах.

Так как смартфоны необходимы нам в первую очередь для связи, то очень важно, чтобы в нем работали и динамики, и микрофон. Ведь, если вас не слышит собеседник, основная функция телефона сразу теряется. В iPhone 8 Plus вмонтированы три микрофона. Один из них отвечает за ведение непосредственно разговоров — размещается в нижней части смартфона. Второй записывает звук при видеосъемке основной камеры и он же заглушает посторонние звуки и шумы при разговорах. А третий также записывает звук при видеосъемке, но уже фронтальной камеры. И еще он отвечает за разговоры на громкой связи и за указания, отдаваемые Siri.

Как понять, что проблема именно в микрофоне?

Если при разговоре собеседник плохо вас слышит, присутствует треск или другие шумы, то вероятней всего понадобится чистка или замена микрофона. Если при записи видеороликов или диктофона идет искажение звука или очень низкий уровень громкости, то и здесь велика возможность заменить микрофон. Желательно при этом, конечно, исключить вероятность поломки динамиков.

В чем причина и что можно предпринять самостоятельно?

Предварительно можно самостоятельно пpoвepить нacтpoйки звукa, перепрошить операционную систему iOS; пepeзaгpузить устройство или уcтaнoвить зaвoдcкиe нacтpoйки.

Выйти из строя микрофон в Айфон 8 плюс может произойти по нескольким причинам:

• попадание воды;
• засорились накладки микрофона;
• механические повреждения;
• сбой операционной системы.

К кому обращаться с неисправностями микрофона в iPhone 8 Plus?

Для более ясного понимания ситуации рекомендуем обратиться к специалистам. В нашем сервисном центре SERVICEinUA мастера обязательно проводят бесплатную диагностику, чтобы определить причину, над устранением которой нужно поработать. С помощью специализированного оборудования и профессионального инструмента наши специалисты быстро и качественно произведут замену микрофона. Все запчасти оригинальны и всегда есть в наличии. А обратиться к нам вы можете ежедневно в удобное для себя время, ведь перерывов в работе у нас нет. И найти нас легко и удобно — находимся в разных районах Киева недалеко от метро.