Дискорд не приходят письма на почту

Ошибка «Обнаружено новое место авторизации» в Дискорд появляется, как правило, при попытке зайти в программу с другого компьютера или IP-адреса. Но она может возникать и без каких-либо явных причин. Давайте разберемся, что с ней можно сделать.

Подробности

Сбой выглядит следующим образом:

Вернее, это даже не сбой, а предупреждение для пользователя.

Для начала стоит посетить электронный адрес, который вы использовали при регистрации. На него должно поступить письмо от отправителя Discord. Посмотрите его в папке «Входящие». Также оно могло ненароком попасть в «Спам». В содержимом письма указано, что была попытка входа в ваш аккаунт с определенного местоположения и IP-адреса. Помимо этого, оно содержит единственную кнопку, предназначенную для подтверждения авторизации. Так вот нам и нужно кликнуть на нее.

А если данная ошибка появляется на регулярной основе, у нее могут быть несколько причин для возникновения:

• Некорректно выставленные время и дата в системе.
• Использование ВПН для переадресации интернет-трафика.
• Попытка взлома аккаунта.
• Технический сбой.

Случай №1: Некорректно выставленные время и дата в системе

Как ни странно, это действительно часто встречающаяся ситуация. Поэтому имеет смысл в настройках системы выставить автоматическое определение данных параметров по Сети. Для этого:

1. Нажмите Win + R и выполните команду timedate.cpl.
2. Перейдите во вкладку «Время по интернету».
3. Затем кликните на «Изменить параметры…».
4. Активируйте пункт «Синхронизировать с сервером…».
5. Затем поочередно нажмите на кнопки «Обновить сейчас» и «ОК».

Случай №2: Использование ВПН для переадресации интернет-трафика

Вполне возможно, что вы используете на компьютере (не в браузере) ВПН, например, для обхода интернет-ограничений или по каким-либо другим причинам. Но при этом сетевой трафик перенаправляется по разным каналам, подменяя IP-адрес и местоположение компьютера. Так что возникает данное сообщение при попытке входа в Discord.

• Деактивировать ВПН.
• Каждый раз подтверждать вход через письмо на электронную почту.

Случай №3: Попытка взлома аккаунта

Если кто-то еще раньше входил в вашу учетную запись из другого места, то данное сообщение тоже появится. Решение тут только одно – смена данных для авторизации. Делается это следующим образом:

1. Перейдите на страницу параметров, нажав на «шестеренку».
2. В разделе «Моя учетная запись» нажмите кнопку «Изменить».
3. Далее, кликните ЛКМ по надписи «Изменить пароль?».
4. Введите текущий и новый пароль, а потом нажмите «Сохранить».

Случай №4: Технический сбой

Появление данного сообщения при входе в аккаунт Дискорд может быть банальным серверным сбоем. А если он уже несколько раз повторяется, то имеет смысл обратиться в техническую поддержку программы:

1. Откройте в браузере страницу https://support.discordapp.com/hc/ru/requests/new.
2. В первой графе выберите «Помощь и поддержка».
3. Затем укажите привязанный к учетной записи e-mail.
4. В следующей графе выберите «Техническая поддержка».
5. Затем укажите краткую тему обращения. Что-то наподобие «Постоянно повторяется ошибка “Обнаружено новое место авторизации”».
6. В поле «Описание» впишите максимально подробное описание проблемы.
7. Затем выбираем платформу, на которой она возникает.
8. По желанию прикрепляем сопроводительные изображения.
9. Нажимаем на «Отправить».

В ближайшее время техническая поддержка ответит вам в письме, отправленном на указанный электронный адрес. Запаситесь терпением и не отправляйте повторно то же самое обращение, это только замедлит работу ТП, и вам придется дольше ждать ответа.

Несмотря на лицензионную переустановку Windows всегда могут возникать трудности с запуском только что установленного софта. Так часто перестает запускаться аккаунт на «Discord». Ошибка при этом ссылается на следующую информацию: «Обнаружено новое место авторизации в Дискорд». Рассмотрим данный дефект подробнее и сделаем все, чтобы его исправить.

Обнаружено новое место авторизации в Дискорд

Причина отказа в доступе к аккаунту «Discord»

Все упирается в установленные барьеры безопасности. «Discord» обладает возможностями по передачи информации третьим лицам, что соответственно приводит к разглашению конфиденциальной информации. Разработчики внедряют всевозможные системы безопасности для передачи данных только определенному кругу лиц обозначенных пользователем.

Мессенджер «Discord» обладает собственной памятью. При регистрации и последующих входах в аккаунт происходит синхронизация с сервером. ПК поставляет определенный код, который при его одобрении позволяет организовать связь с другими игроками.

Смена операционной системы или IP-адреса приводит к нарушению ранее установленного порядка авторизации. Сервер требует подтвердить аккаунт при помощи письма отправленного на почтовый ящик. Перейдя по ссылке в письме, произойдет новая регистрация только установленной ОС или IP. Иногда подобные письма не приходят.

Ошибка «Обнаружено новое место авторизации в Дискорд» и способы ее решения

Для начала постарайтесь не пользоваться разными VPN программами: чем стабильней у вас будет IP, тем проблем с ним меньше. Желательно вообще купить стабильный IP-адрес отказавшись от динамических аналогов, если для вас «Discord» незаменимая программа.

Почтовый ящик

Если письма нет на почтовом ящике, придется прибегать к методу повторного захода. Повторяете процесс входа в аккаунт с подтверждением через е-мейл.

• Укажите еще раз свой е-мейл в настройках. Для этого посетите учетную запись.
• Повторно введите свой почтовый ящик, а вверху кликните по «Click here».
• Снова проверьте наличие письма с авторизацией.

Техподдержка

Всегда можно решить ошибку обращением в техподдержку. Опишите подробно характеристики новой ОС, статус текущего IP-адреса, почтовый ящик при регистрации. Любая информация поможет вам в данном деле.

Меры предосторожности

Если удалось зайти в аккаунт, попробуйте устранить подобные инциденты в будущем следующими шагами. Меры предосторожности не помещают, если вам надоело постоянно ждать: включится сегодня «Discord» или нет.

1. В функционале мессенджера есть двухфакторная идентификация. При ее активации основные операции будут выполняться через телефон, где связь отмечается лучшей стабильностью. Теперь ваш смартфон будет ответственен за вход в аккаунт. Найдете соответствующую категорию в учетной записи.
2. Еще можно отключить другие платформы. Теперь мессенджер не будет пытаться их обнаруживать, что позволит при смене IP или ОС оставаться в системе. Снова через настройки попадаете в учетную запись и далее в «Connections». Будет только один пункт с галочкой, которую нам необходимо снять, если она стоит.

Заключение

Мессенджер «Discord» относится к безопасности крайне ответственно. Некоторые пользователи советуют часто менять пароль. Этот шаг делается через почту. Когда пользователь постоянно взаимодействует с сервером его легче определять системе. Также при ошибке входа данное действие будет актуальным. Так на почту отправляется другое письмо, которое поможет определить работу серверов «Discord», и доходят ли от них до вас письма.

Кто не знал — в Дискорд можно установить интересные темы.

Переустановив свою операционную систему, пользователь может столкнуться с проблемами входа в свой «Discord» аккаунт, сопровождающимися сообщением «Обнаружено новое место авторизации». Появление указанного сообщения связано с инструментарием защиты пользовательского аккаунта в Дискорд, предлагаемого функционалом популярного мессенджера. Ниже разберём, когда появляется указанное сообщение, и как решить возникшую проблему.

Сообщение об обнаружении нового места авторизации в Дискорд

Суть и причины дисфункции в Discord

Обеспечение безопасности входа в пользовательский аккаунт – один из краеугольных камней большинства сетевых программ. Особенно это относится к мессенджерам, во взломе и получении приватной информации из которых заинтересовано множество злоумышленников.

Разработчики популярного бесплатного мессенджера «Дискорд» уделяют самое пристальное внимание вопросам безопасности. При создании аккаунта в «Дискорд» информация о пользовательском ПК суммируется, и при очередном входе в аккаунт данные со входящего ПК сверяются с первоначальными данными, полученными при первоначальной регистрации.

Особое внимание уделяется типу операционной системы и пользовательскому IP, при несовпадении которых пользователь получает сообщение «Обнаружено новое место авторизации». Для решения возникшей проблемы рекомендуется подтвердить свои новые данные с помощью е-мейл, на который будет отправлено письмо с подтверждающей ссылкой.

Сообщение об обнаружении нового места авторизации в Дискорд является довольно массовым. Множество пользователей жалуются на регулярное появление данного сообщения, и необходимости каждый раз подтверждать свой аккаунт. Более того, многим пользователям подтверждающие письма вовсе не приходят, что делает возникшую ситуацию парадоксальной.

Особенно страдают от частого характера уведомлений пользователи с динамическим IP, VPN и различных прокси-серверов, прямо влияющих на идентификацию пользовательского IP.

Как исправить «Обнаружено новое место авторизации» в Дискорд

Если вы встретились с данной проблемой впервые, то будет достаточно перейти в ваш е-мейл, открыть пришедшее валидационное письмо, и кликнуть по размещённой там ссылке. После этого ваша новая ОС или IP будут подтверждены, и вы сможете далее пользоваться функционалом популярного мессенджера.

Если же никакого письма вы не получили даже спустя час-два, то это обычно сигнализирует о некорректной обработке подобного запроса сервером Дискорда. Вам будет необходимо ещё пару раз попытаться войти в свой аккаунт и попытаться получить подтверждающее письмо (Настройки – Моя учётная запись – введите своей е-мейл и кликните на «Click here» выше).

Повторите отправку подтверждающего письма

Если же письмо так и не будет получено, обратитесь в техподдержку Дискорда (или на е-мейл support@discordapp.com) и обрисуйте возникшую проблему.

Что относится возможностей отключения функции проверки места авторизации, то на сегодняшний момент возможны два варианта:

Активация двухфакторной идентификации в мессенджере (Настройки – Моя учётная запись – Включить двухфакторную идентификацию);

Включение двухфакторной идентификации в настройках Дискорда

Отключение обнаружения других платформ (Настройки пользователя – Моя учётная запись, где снять галочку с опции «Automatically detect accounts from other platforms…» при наличии таковой).

Заключение

Получение сообщения «Обнаружено новое место авторизации» в Дискорд означает, что мессенджер зафиксировал смену пользовательских ОС или IP. Самым простым решением вопроса является подтверждение ваших данных с помощью пришедшего валидационного письма на ваш е-мейл. В критических же случаях может понадобиться обращение в техническую поддержку «Дискорд», где специалисты Discord Inc. помогут решить возникшую у вас проблему.